Политика конфиденциальности
г. Алматы
«11» декабря 2016 г.
Настоящая Политика конфиденциальности персональных
данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации,
которую Интернет-магазин RobotProStore, расположенный
на доменном имени адрес магазина www.robotprostore.com, может получить о Пользователе
во время использования сайта Интернет-магазина, программ и продуктов Интернет-магазина.
1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ
1.1. В настоящей Политике конфиденциальности используются
следующие термины:
1.1.1. «Администрация сайта Интернет-магазина
RobotProStore (далее – Администрация сайта) » – уполномоченные сотрудники на управления
сайтом, действующие от имени Название организации, которые организуют и (или) осуществляет обработку
персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав
персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными
данными.
1.1.2. «Персональные
данные» - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому
физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.1.3. «Обработка
персональных данных» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций),
совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств
с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение,
уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение,
предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных
данных.
1.1.4. «Конфиденциальность
персональных данных» - обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим
доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без
согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
1.1.5. «Пользователь
сайта Интернет-магазина (далее ‑ Пользователь)»
– лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт интернет-магазина.
1.1.6.
«Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере
пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу
в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
1.1.7. «IP-адрес»
— уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу
IP.
2. ОБЩИЕ
ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Использование Пользователем сайта Интернет-магазина
означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки
персональных данных Пользователя.
2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности
Пользователь должен прекратить использование сайта Интернет-магазина.
2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется
только к сайту Интернет-магазина Название
магазина. Интернет-магазин не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих
лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте Интернет-магазина.
2.4. Администрация сайта не проверяет достоверность
персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта Интернет-магазина.
3. ПРЕДМЕТ
ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает
обязательства Администрации сайта интернет-магазина по неразглашению и обеспечению
режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет
по запросу Администрации сайта при регистрации на сайте интернет-магазина или при
оформлении заказа для приобретения Товара.
3.2. Персональные
данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности,
предоставляются Пользователем путём заполнения регистрационной формы на Сайте интернет-магазина Название магазина в разделе Название раздела и включают в себя следующую информацию:
3.2.1. фамилию,
имя, отчество Пользователя;
3.2.2. контактный
телефон Пользователя;
3.2.3. адрес
электронной почты (e-mail);
3.2.4. адрес
доставки Товара;
3.2.5. место
жительство Пользователя.
3.3. Интернет-магазин
защищает Данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных
блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы
("пиксель"):
IP адрес;
информация из cookies;
информация о браузере (или иной программе, которая
осуществляет доступ к показу рекламы);
время доступа;
адрес страницы, на которой расположен рекламный
блок;
реферер (адрес предыдущей страницы).
3.3.1. Отключение
cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта Интернет-магазина, требующим
авторизации.
3.3.2. Интернет-магазин
осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация
используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности
проводимых финансовых платежей.
3.4.
Любая иная персональная информация неоговоренная выше (история покупок, используемые
браузеры и операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению,
за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.
4. ЦЕЛИ
СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
4.1. Персональные
данные Пользователя Администрация сайта интернет-магазина может использовать в целях:
4.1.1. Идентификации
Пользователя, зарегистрированного на сайте Интернет-магазина, для оформления заказа
и (или) заключения Договора купли-продажи товара дистанционным способом с RobotProStore.
4.1.2. Предоставления
Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта интернет-магазина.
4.1.3. Установления
с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся
использования Сайта интернет-магазина, оказания услуг, обработка запросов и заявок
от Пользователя.
4.1.4. Определения
места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
4.1.5. Подтверждения
достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
4.1.6. Создания
учетной записи для совершения покупок, если Пользователь дал согласие на создание
учетной записи.
4.1.7. Уведомления
Пользователя Сайта интернет-магазина о состоянии Заказа.
4.1.8. Обработки
и получения платежей, подтверждения налога или налоговых льгот, оспаривания платежа,
определения права на получение кредитной линии Пользователем.
4.1.9. Предоставления
Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем
связанных с использованием Сайта интернет-магазина.
4.1.10. Предоставления
Пользователю с его согласия, обновлений продукции, специальных предложений, информации
о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Интернет-магазина или от имени
партнеров Интернет-магазина.
4.1.11. Осуществления
рекламной деятельности с согласия Пользователя.
4.1.12. Предоставления
доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров Интернет-магазина с целью получения
продуктов, обновлений и услуг.
5. СПОСОБЫ
И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ
ИНФОРМАЦИИ
5.1. Обработка
персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным
способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием
средств автоматизации или без использования таких средств.
5.2. Пользователь
соглашается с тем, что Администрация сайта вправе передавать персональные данные
третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи, операторам
электросвязи, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного
на Сайте интернет-магазина « RobotProStore», включая доставку Товара.
5.3. Персональные
данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти
Республики Казахстан только по основаниям и в порядке, установленным законодательством
Республики Казахстан.
5.4. При утрате
или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя
об утрате или разглашении персональных данных.
5.5. Администрация
сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной
информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения,
блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий
третьих лиц.
5.6. Администрация
сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению
убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных
данных Пользователя.
6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
СТОРОН
6.1. Пользователь
обязан:
6.1.1. Предоставить
информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом интернет-магазина.
6.1.2. Обновить,
дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной
информации.
6.2. Администрация
сайта обязана:
6.2.1. Использовать
полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики
конфиденциальности.
6.2.2. Обеспечить
хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного
письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование,
либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя,
за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.
6.2.3. Принимать
меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя
согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем
деловом обороте.
6.2.4. Осуществить
блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с
момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо
уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки,
в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
СТОРОН
7.1. Администрация
сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые
Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии
с законодательством Республики Казахстан, за исключением случаев, предусмотренных
п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.
7.2. В случае
утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация сайта не несёт
ответственность, если данная конфиденциальная информация:
7.2.1. Стала
публичным достоянием до её утраты или разглашения.
7.2.2. Была
получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта.
7.2.3. Была
разглашена с согласия Пользователя.
8. РАЗРЕШЕНИЕ
СПОРОВ
8.1. До обращения
в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем сайта Интернет-магазина
и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного
предложения о добровольном урегулировании спора).
8.2 .Получатель
претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет
заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
8.3. При не
достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии
с действующим законодательством Республики Казахстан.
8.4. К настоящей
Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта
применяется действующее законодательство Республики Казахстан.
9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ
УСЛОВИЯ
9.1. Администрация
сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия
Пользователя.
9.2. Новая Политика
конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте интернет-магазина,
если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
9.3. Все предложения
или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать указать раздел сайта интернет-магазина
9.4. Действующая
Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу
www.robotprostore.com
Обновлено
«11» декабря 2016 г.